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  • Manuel de prélèvement
Une solution pour les préleveurs à portée de main

Le manuel de prélèvement est un logiciel "100% FULL WEB" accessible par une simple url (votrelaboratoire.manueldeprelevement.fr) depuis n'importe quel ordinateur, smartphone ou tablette.

L’objectif principal du manuel de prélèvement est d’assurer la conformité de vos prélèvements par la mise à disposition d’un guide des examens et de vos préconisations. Ce logiciel permet ainsi de traiter une grande partie des exigences pré-analytique de la norme NF EN ISO 15189.

Lors de l’installation du manuel de prélèvement, une base de données étalon est fournie, qui intègre les préconisations générales des examens de biologie médicale et les préconisations spécifiques à chaque type d’examen.
Cette base de données est totalement paramétrable, est bien entendu sous votre responsabilité. Le manuel de prélèvement intègre l’ensemble des examens de biologie médicale, et à comme avantage d’être très souple est totalement personnalisable.

Le but de cette personnalisation ?

Assurer un réel gain de temps à vos collaborateurs lors de recherches d’informations sur un examen précis. Le manuel de prélèvement offre en outre une recherche multi critères (par ordre alphabétique, par spécialité, par synonymes, par laboratoires exécutants), pour encore plus de rapidité et facilité lors de vos recherches ! Il fait aujourd’hui partie intégrante des démarches pré-analytique dans le cadre des exigences de l’accréditation, puisqu’il intègre des informations aussi variées que les conditions de prélèvement, les types de tubes à utiliser et les modes de transport.

Pour plus d'informations vous pouvez accéder directement au site web de présentation du manuel de prélèvement
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Quelques références de laboratoires privés ...

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Nos clients parlent de nous

Christine Roques, Biologiste, Responsable Qualité - LBM DE PARASITOLOGIE - MYCOLOGIE DU CHU de Toulouse - Toulouse

Interview réalisé dans Hospitalia - Juillet 2012

Le Docteur Christine Roques a supervisé le paramétrage et le déploiement du Manuel de Prélèvement développé par la société Viskali.

Vous avez initié ce déploiement à l’ensemble des laboratoires de CHU en décembre 2011. Pourquoi ce choix?
«Nous souhaitions mettre en place un outil commun et paramétrable, afin d’homogénéiser les modalités de réalisation des examens. Un prérequis auquel répondait le Manuel de Prélèvement de Viskali, caractérisé par une très grande souplesse tout en étant conforme aux exigences pré-analytiques de la norme ISO 15189. Nous avons donc commencé par y intégrer le catalogue de biologie du CHU afin de centraliser les sources générales de l’ensemble des laboratoires - chantier que j’ai moi-même supervisé -, puis chaque responsable Qualité de chaque service a paramétré ses examens en se basant sur un protocole commun. Ce qui permet aujourd’hui aux services de soins de disposer d’un outil unique et convivial, en adéquation avec les besoins des laboratoires dans le cadre de l’accréditation.»

Quels sont, à votre sens, les points forts du Manuel de Prélèvement de Viskali?
«Outre une grande souplesse permettant un paramétrage singulièrement abouti - réalisé en interne, bien que la société Viskali ait été particulièrement présente et réactive -, ce nouveau Manuel de Prélèvement, très simple à utiliser et à mettre à jour, permet de réaliser une recherche multi critères (par ordre alphabétique, par spécialité, par item), facilitant par là le travail des équipes. Celles-ci ne s’y sont pas trompées, le percevant aujourd’hui comme un grand progrès par rapport aux outils précédents. Une évolution que ne manquera pas de souligner l’enquête de satisfaction prévue à l’été 2012.»

Bruno sébé, Biologiste - LBM LEXOBIO - Lisieux

«Nous avons trouvé dans l’application "Manuel de Prélèvement", éditée par la société Viskali, toutes les fonctionnalitées que nous attendions, destinées à renseigner tous nos préleveurs et conforme à la norme NF EN ISO 15189.»

Patrice Clément, Biologiste - LBM CLEMENT - Le Blanc Mesnil

«La mise en place de l’accréditation dans notre laboratoire nous a demandé un très important travail, notamment au niveau de la phase pré-analytique. La norme ISO 15189 insiste énormément sur cette phase de la prise en charge des examens de la biologie. Elle nécessite la mise en place d’une organisation permettant de répondre aux différents points de la norme, notamment dans la communication des informations que doivent connaitre les intervenants internes et externes du laboratoire. Le Manuel de Prélèvement que nous avons mis en place avec la société VISKALI nous a permis de répondre efficacement à ces contraintes, grâce notamment à la mise en ligne sur notre site Internet de ce manuel, à sa diffusion possible sur différents supports et à sa mise à jour régulière facile à effectuer dans le temps; l’ensemble de ces éléments nous permettant d’être certains que les intervenants ont en permanence une version à jour de nos demandes et recommandations concernant la phase pré-analytique. Ce Manuel de Prélèvement est une aide indispensable à une bonne maîtrise de la phase pré-analytique dans notre laboratoire et il a été très bien accepté par l’ensemble des acteurs du laboratoire y compris par les préleveurs externes.»

Fabien Schmitt, Responsable Qualité - LBM OBS - St Laurent du Maroni

«Le Manuel de Prélèvement de la société Viskali nous a permis de répondre à une exigence de la norme 15189. Mais pas uniquement. Cet outil est une réelle valeur ajoutée pour nous. Il est entièrement paramétrable et très convivial. De plus la société Viskali cherche continuellement à l’améliorer et à développer de nouvelles fonctionnalitées pour répondre aux demandes explicites et implicites des utilisateurs. Ce Manuel de Prélèvement est pour nous une pièce maitresse dans notre démarche d’accréditation.»

Bruno Chanzy, Biologiste, Responsable Qualité - LBM DU CH DE LA REGION D’ANNECY - Annecy

«Le Manuel de Prélèvement proposé par Viskali est bien plus qu’un simple manuel. En dehors des champs réglementaires introduits dans la norme ISO 15189 et destinés essentiellement aux clients du laboratoire - prescripteurs et préleveurs - cet outil permet également d’être une véritable interface pour toutes les étapes pré-analytiques réalisées au laboratoire : conditions de centrifugation, lieu et condition de stockage. Ceci est très utile au niveau du poste de tri et d’enregistrement qui fait l’objet d’un turn over de techniciens important et source des principales non-conformités internes. C’est ainsi que nous l’avons conçu dans notre laboratoire, avec comme objectif à terme de supprimer l’intégralité des documents papiers utilisés à ce poste.»

Vincent Quédinel, Biologiste - LBM BIODIAGNOSTIC - Le Havre

«Le Manuel de Prélèvement est un outil très facile à paramétrer (intuitif) et très facile à utiliser. On s’aperçoit très rapidemment que le produit a été conçu par des personnes qui maîtrisent bien la norme EN 15189. Donc tous les aspects nécessaires ont été traités. La gestion de toutes les modifications de données nécessaire au fur et à mesure du temps sont très bien gérées d’un point vue trace et diffusion. La société Viskali est de plus très disponible, agréable et est très à l’écoute de ses clients pour l’évolution du produit. Ceci est un atout.»

Christine Korman, Responsable Qualité - LBM DU CH DE NEVERS - Nevers

«Le Manuel de Prélèvement est un outil très pratique, fonctionnel, convivial et simple à utiliser. Gestion dynamique des examens.»

Merci d’avoir réalisé cet outil ultra pratique !!

Sylvain Metge, Biologiste, Responsable Qualité Régional - LBM NOVESCIA RHONES ALPES - Lyon

«Le groupe Novescia Rhône-Alpes a mis en place le Manuel de Prélèvement de la société Viskali en septembre 2010. Ce choix lui a permis d’harmoniser de manière efficace et rapide les pratiques pré-analytiques.»

Orianne Faure, Technicienne, Cellule Qualité - LES LABORATOIRES ASSOCIES - St-Junien

«Cela fait déjà 2 ans que nous utilisons le logiciel "Manuel de Prélèvement" de la société Viskali. Il s’agit d’un manuel très complet qui s’adapte à tous les besoins aussi bien au sein du laboratoire qu’auprès des infirmiers libéraux. Et encore plus cette année avec la version Smartphone qui, je pense est un outil utile, ludique et en adéquation avec notre besoins. Le paramétrage du site est personnalisable et très facilement simple d’utilisation. En conclusion, le Manuel de Prélèvement Viskali est parfaitement adapté aux laboratoires voulant être accrédités et je le recommanderai vivement.»

Bernard Niocel, Médecin Biologiste, Responsable Qualité - LBM BIOLYSS - Limoges

«Le Manuel de Prélèvement Viskali a pour point fort sa base de donnée déjà préexistante facilitant l’adaptation au laboratoire. De plus, il permet une utilisation très intuitive aussi bien pour le paramétrage que pour l’utilisation quotidienne par les préleveurs.» «L’application Smartphone parfaitement adaptée permet une utilisation simplifiée et des mises à jour en tant réelle des données pour les préleveurs externes.»